Project manager/Бизнес-ассистент со знанием английского языка

Достижения:
1. Оптимизировала внутреннюю координацию и документооборот проектов.
Систематизировала процесс подготовки отчётов, презентаций, регламентов и
должностных инструкций, внедрив шаблоны и чек-листы для проектных команд.
Это позволило сократить время подготовки материалов на 25% и снизить
операционные расходы на 10% за счёт уменьшения количества правок и потерь
времени.
2. Повысила эффективность взаимодействия руководителя и проектных команд.
Внедрила централизованную систему планирования и контроля задач Trello, Б24, что обеспечило прозрачность работы по 15+ параллельным проектам.
Благодаря этому количество задержек по дедлайнам сократилось на 40%, а загрузка команды распределялась более равномерно.
3. Успешно внедрила amoCRM, повышающее эффективность продаж.
Проанализировала бизнес-процессы в компании и внедрила amoCRM с "нуля",
включая автоматизацию воронки, интеграцию с телефонией, мессенджерами
Whatsapp и Telegram и почтой. Разработкой salesbot под нужды компании.
В результате - сократилось время обработки лидов на 40%, а конверсия из
обращения в сделку выросла на 20%.

Обязанности:
1. Организация эффективной работы руководителя: планирование графика, организация встреч, командировок, совещаний и онлайн-конференций.
2. Ведение деловой переписки и коммуникаций с клиентами, партнёрами и внутренними командами.
3. Подготовка аналитических материалов, отчётов, презентаций, коммерческих предложений, должностных инструкций и регламентов.
4. Контроль выполнения поручений, соблюдения сроков и актуальности задач.
5. Участие в координации проектной деятельности, взаимодействие с отделами разработки, аналитики, продаж и маркетинга.
6. Сбор и систематизация информации для управленческих решений, работа с CRM и внутренними базами данных.
7. Ведение документооборота: договоры, счета, акты, контроль оплат и первичной документации.
8. Работа с цифровыми инструментами и системами управления проектами (Jira, Trello, Notion, Google Workspace, MS Office, amoCRM, Битрикс24).
9. Поиск и найм подрядчиков и фрилансеров.
10. Разработка и внедрение системы мотивации персонала.
11. Разработка и внедрение системы контроля качества.

1. Анализ бизнес-процессов компании и выявление потребностей в автоматизации.
2. Настройка, интеграция и сопровождение CRM-систем (Bitrix24, amoCRM).
3. Разработка структуры воронок продаж, этапов в воронках продаж, карточек сделок, карточек контактов и пользовательских полей.
4. Интеграция CRM с внешними сервисами (телефония, мессенджеры, почтовые клиенты, сайты, чат-боты и др.)
5. Проведение аудита текущих CRM-систем, оптимизация логики работы и устранение дублирующих процессов.
6. Сбор, анализ и визуализация данных по продажам, маркетингу и клиентской активности.
7. Настройка отчётности, дашбордов и аналитических панелей для руководства.
8. Тестирование новых функций и контроль корректности данных.
9. Обучение сотрудников работе с системой, подготовка инструкций и документации.
10. Взаимодействие с отделами продаж, маркетинга и IT для согласования технических решений.

1. Проведение презентации продукта клиенту;
2. Определение потребностей клиента в продукции и согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями;
3. Работа с CRM системой;
4. Выполнение ежемесячного плана продаж;
5. Заполнение отчетов о проведенных встречах с клиентами

1.Организация и координация грузоперевозок;
2.Составление маршрутов транспортировки грузов;
3.Ведение документооборота, также и на английском языке;
4.Координация работы водителей;
5.Осуществление контрактов с поставщиками, клиентами, таможенными органами, транспортными фирмами