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Art e m S e re b ro
Custo m er S u p po rt S p ecia lis t
Custo m er S e rv ic e a n d C usto m er R ela tio ns S p ecia lis t w it h
4 y e ars o f e xp erie n ce i n t h e a v ia tio n a n d
ele ctro nic s i n d ustrie s. E xp erie n ce d i n c u sto m er s u p po rt , c o m pla in t r e so lu tio n, s a le s a ssis ta n ce , a n d
pro ble m -s o lv in g .
art e m se re b ro 02@ gm ail .c o m
+995558270620
Batu m i, G eo rg ia
WORK E X PER IE N CE
Custo m er S u p po rt S p ecia lis t
Wiz z A ir , K ra kó w , P o la n d
02/2 022 - 0 5/2 024
,

Assis te d p asse n g ers w it h r e se rv a tio ns, c a n ce lla tio ns, a n d
se rv ic e r e q uests
Pro vid ed c u sto m er s u p po rt v ia p ho ne a n d e m ail r e g ard in g
bo okin g s, fl ig ht c h an g es, a n d t ra ve l p o lic ie s
Work e d i n a f a st-p ace d i n te rn atio nal e nvir o nm en t i n
co m plia n ce w it h a ir lin e p ro ce d ure s a n d r e g ula tio ns
Custo m er R ela tio ns S p ecia lis t
Rya n air ,P o la n d
06/2 024 - 0 4/2 025
,

Man ag ed c u sto m er c o m pla in ts a n d f e ed back i n a cco rd an ce
wit h c o m pan y p o lic ie s
Pro ce sse d c o m pen sa tio n c la im s f o r d ela y e d a n d c a n ce lle d
flig hts
Han d le d b ag gag e-r e la te d i s su es a n d r e im burs e m en t
re q uests
In ve stig ate d c u sto m er c a se s a n d p ro vid ed t im ely r e so lu tio ns
Sale s & C usto m er S e rv ic e S p ecia lis t
IC O M E le ctro nic D evic e s
06/2 025 - 0 5/2 026
,

Assis te d c u sto m ers i n s e le ctin g a n d p urc h asin g e le ctro nic
devic e s a n d a cce sso rie s
Pro vid ed p ro duct c o nsu lt a tio ns a n d t e ch n ic a l s u p po rt
Man ag ed c u sto m er i n q uir ie s a n d a ft e r-s a le s s e rv ic e
Pro ce sse d o rd ers , r e tu rn s, a n d w arra n ty c la im s
ED UCATIO N
Bach elo r's d eg re e o f I n te rn atio nal
Rela tio ns a n d A re a S tu d ie s
Ja g ie llo nia n U niv e rs it y , K ra ko w ,P o la n d
09/2 020 - 0 6/2 024
,
SK IL L S
Mic ro so ft O ffi ce ( W оrd,
Exce l, O utlo ok)
In te rn al C R M s y ste m s
Sky S p eed C R M
LA N GUAG ES
Po lis h
Pro fe ssio nal W ork in g P ro fi cie n cy
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Fu ll P ro fe ssio nal P ro fi cie n cy
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Nativ e o r B il in gual P ro fi cie n cy
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Nativ e o r B il in gual P ro fi cie n cy
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