• Войти
Работа в Батуми
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Батуми
наверх
  1. Работа в Батуми
  2. ⚫ Менеджер ✔
  3. Вакансии в Батуми

Менеджер первой линии поддержки (L1 Support Manager)( the_covert )

19 Сентября 2025

the_covert
the_covert

Город:

Батуми

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "the_covert"

The_covert - международная компания, мы входим в группу IT-компаний, занимающихся разработкой собственных продуктов и сервисов более 10 лет.

Нашими продуктами для реализации и упрощения бизнес процессов пользуются тысячи людей по всему миру. Мы предоставляем сервисы крупным финансовым B2B и B2C платформам, кроме того у нас есть линейка продуктов, связанных с финансовой аналитикой, и запущено несколько глобальных медиа-проектов.

Продукты специализируются на fintech и соединяют в себе большие данные, огромные вычислительные мощности, экспертизу в области разработки, Data Science, ML и финансов для создания сложных и уникальных торговых моделей.

Cейчас мы ищем Менеджера первой линии поддержки (L1 Support Manager) для усиления команды.

Обязанности:

  • Быть первым контактным лицом для наших клиентов и партнёров;

  • Обрабатывать входящие запросы в рамках установленных SLA;

  • Определять проблемы клиентов, включая ошибки API, трейдинга и трансляции;

  • Собирать ключевую информацию для передачи инцидентов на следующий уровень поддержки;

  • Отслеживать прогресс по тикетам, чтобы обеспечить своевременное взаимодействие между клиентами и командой разработчиков.

Требования:

  • От 1 года опыта в поддержке или в смежных ролях;

  • Готовность к работе в сменном графике (дневные и ночные смены);

  • Гибкость к постоянным изменениям в процессах и структуре;

  • Хороший письменный английский (уровень B2–C1);

  • Высокий уровень самостоятельности.

Условия:

  • Возможности для профессионального роста;

  • Возможность работать в комфортном офисе в Тбилиси;

  • Гибкий график выходных и отпусков;

  • Частичная компенсация за спорт;

  • Частичная компенсация за образование.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

17 Сентября

Affiliate Manager Crypto (Батуми)( Форлинк )

Батуми

Компания "Форлинк" Forlink Group - финтех-компания, в которой мы разрабатываем инновационные продукты и строим сильные бренды, объединяя...

Отправить резюме
подробнее

17 Сентября

Менеджер по работе с партнерами в чатах (со знанием английского языка)

Тбилиси

Компания "Employcity" Динамично развивающаяся компания, которая специализируется на разработке платежных решений для В2В сегмента в связи с...

Отправить резюме
подробнее

14 Сентября

Менеджер по партнёрским продажам недвижимости (B2B) со знанием английского языка

Батуми

Компания "LLC European Village" European Village — один из лидеров рынка недвижимости Грузии, специализирующийся на строительстве элитных...

Отправить резюме
подробнее

14 Сентября

Менеджер по партнёрским продажам недвижимости (B2B) со знанием английского языка

Тбилиси

Компания "LLC European Village" European Village — один из лидеров рынка недвижимости Грузии, специализирующийся на строительстве элитных...

Отправить резюме
подробнее

15 Сентября

Младший специалист технической поддержки (live-chat команда)

Тбилиси

Компания "Access Softek (ИП Гурфинг Михаил Григорьевич)" Лидер отрасли в области технологий мобильного и онлайн-банкинга ищет Младших...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля:
  • Другое
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Другое
  • Агент по недвижимости
  • Программист / Разработчик
  • Программист 1С
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь