Retention specialist

Компания "Crestaff Hiring Factory"

О роли
Мы ищем идейного Retention профессионала, способного влиться в команду и претворить в жизнь все свои навыки современного маркетинга. Мы держим руку на пульсе рынка, применяем стандарты CRM фреймворка. Retention специалист будет играть ключевую роль в формировании стратегии информационного покрытии клиентской базы неакционным контентом, настраивать с нуля микро-процессы внутри отдела, принимать решения без полноты информации.

Задачи
Планирование календаря акций и рассылок;
Создание и тестирование клиентских сегментов. Надо решать каких клиентов и как удерживать/возвращать;
Запуск акций и бонусных кампаний под ключ;
Постановка технических задач на маркетинговый контент (баннеры, письма, копирайт);
Отправка коммуникаций (sms, email, web/mobile-push, call-центр, in-app);
Формирование аналитики эффективности кампаний и поиск точек роста;
Поиск и проверка гипотез улучшения существующих механик;
Кросс-функционально взаимодействовать с командами продукта, IT, аналитики, клиентской поддержки, дизайна, рисков и маркетинга;

Требования
Опыт работы с ESP/CRM/CDP системами (знание Optimove будет плюсом);
Понимание работы маркетинговых механик в беттинге и igaming;
Аналитические навыки. Опыт работы в PowerBI или Tableau. Умение работать с данными в Excel обязательно (Впр, сводные таблицы);
Умение погружаться в сегментирование базы и искать точки роста;
Знание продуктовых метрик;
Знание стандартов и бенчмарков каналов прямых коммуникаций;
От 3 лет опыта. Если 3х лет еще нет, но опыт во всем описанном есть - можно откликаться;
Английский язык на уровне Upper Intermediate и выше (необходимо уметь проверять тексты, общаться с подрядчиками и ставить тз).

Будет плюсом
Опыт работы в беттинге и igaming;
Знание рынков Индии, Бразилии и Африки;
Опыт в философии Agile;
Умение строить красивые и нужные отчеты в Excel на любой случай жизни;
Базовое понимание статистики и теории вероятностей;
Чувство стиля в дизайне, умение отличить плохой контент от хорошего и вернуть на доработку.

Мы предлагаем:
- возможность удаленной работы с любой точки мира
- работу в компании, где нет бюрократии, а решения принимаются быстро
- работа в дружеской атмосфере среди людей, любящих свою работу
- Квалифицированные руководители отделов, заинтересованные в развитии членов команды
- Performance review каждые 6 месяцев работы
- ежегодные премии, бонусы по результатам работы
- 20 рабочих дней отпуска, 5 day off и оплата больничных
- оплачиваемые овертаймы, если они возникают

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя